Política de Privacidad

1. Introducción

En Klipia, nos tomamos tu privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestro Servicio. Al usar Klipia, consientes las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña al registrarte.
• Información de facturación: Datos de pago procesados de forma segura por nuestro proveedor. No almacenamos números de tarjeta.
• Contenido subido: Imágenes de producto que proporcionas para la generación de clips.
• Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, créditos consumidos y registros de interacción.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo.

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
• Procesar transacciones y gestionar tu suscripción y créditos.
• Generar clips de video con IA a partir de las imágenes que subes.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio como recibos, actualizaciones y alertas de seguridad.
• Responder a tus solicitudes de soporte e consultas.
• Analizar patrones de uso para mejorar la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.

4. Almacenamiento y Retención de Datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Las imágenes subidas para generación de clips se retienen por un período limitado. Después de este período, las imágenes pueden eliminarse de nuestros servidores. La información de cuenta y facturación se retiene mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley.

5. Compartición de Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar el Servicio. Están contractualmente obligados a proteger tus datos.
• Autoridades legales: Cuando lo requiera la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos y seguridad de Klipia y sus usuarios.
• Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse como parte de esa transacción.

6. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar tus preferencias y analizar el uso del Servicio. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

7. Tus Derechos

Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder y descargar una copia de tus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Oponerte o restringir ciertos tipos de procesamiento de datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en . info@klipia.co.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector incluyendo cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña fuerte y única.

9. Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado del Servicio tras las actualizaciones constituye tu aceptación de la política revisada.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctanos en info@klipia.co.

info@klipia.co